Согласие на обработку персональных данных для рассмотрения заявки и обратной связи
Оператор персональных данных: ООО «Именитая Изба», ИНН 5256109856, ОГРН 1125256000737, юридический адрес: 606488, Нижегородская область, г. Бор, п. Память Парижской Коммуны, ул. Герцена, д. 12, кв. 5.
Проставляя отдельную галочку согласия и отправляя заявку на сайте https://izba-52.ru/, я добровольно даю оператору согласие на обработку предоставленных мной персональных данных для рассмотрения обращения, подготовки расчёта по моему запросу и обратной связи.
Состав обрабатываемых данных: имя, номер телефона, текст обращения и персональные данные, содержащиеся в добровольно приложенных мной файлах. Необязательные сведения предоставляются по моему усмотрению.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача для технического обеспечения обработки обращения, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
Технические сервисы и передача данных
Для работы сайта и обработки заявок используются:
- Beget — размещение сайта, работа базы данных и техническое обеспечение приёма обращений;
- почтовый сервис Яндекс — отправка письма с заявкой через ящик saityrazrab@yandex.ru;
- почтовый сервис Mail.ru — получение и хранение письма с заявкой в ящике izba-52@mail.ru.
Через указанную инфраструктуру обрабатываются сведения, включённые в заявку, и приложенные файлы. Использование услуг технических поставщиков осуществляется на основании применимых договоров и условий предоставления услуг, с соблюдением требований законодательства о персональных данных. Если обработка поручается другому лицу, оператор обязан оформить такое поручение в соответствии с требованиями закона.
Доступ к обращениям предоставляется уполномоченным лицам оператора для рассмотрения заявки и обратной связи. Заявки не передаются в CRM и мессенджеры.
Для подтверждения получения согласия на сайте сохраняются идентификатор заявки, дата и время, сведения о форме и странице отправки, редакция текста согласия и результат обработки заявки. Имя, телефон и содержимое обращения в этот журнал не записываются.
Срок действия согласия и хранения заявки
Согласие действует в течение срока рассмотрения заявки, подготовки расчёта и обратной связи по обращению, но не более 12 месяцев с даты отправки заявки либо до отзыва согласия — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
При достижении цели обработки или утрате необходимости в её достижении персональные данные подлежат удалению и уничтожению в предусмотренные законодательством сроки, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
Если по результатам обращения заключается договор, данные, необходимые для его заключения и исполнения, могут обрабатываться на соответствующем законном основании.
Отзыв согласия
Согласие можно отозвать, направив обращение на адрес izba-52@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В обращении следует указать номер телефона, использованный в заявке, и, по возможности, дату её отправки, чтобы оператор мог найти соответствующее обращение. Если потребуется подтвердить, что запрос направлен самим субъектом персональных данных, оператор свяжется с заявителем для уточнения. Отправлять копию паспорта по собственной инициативе не требуется.
После получения отзыва оператор прекращает обработку данных и обеспечивает их удаление в предусмотренные законодательством сроки, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки, необязательную аналитику, подключение внешних медиа и распространение персональных данных неопределённому кругу лиц.
Подробнее об обработке и защите данных: Политика обработки персональных данных.
Дата редакции: 01.10.2026.
